Crisismanagement, Meten en Weten,
“Ask, don’t assume”!
B. Laarman et al
Kwaliteit in Zorg, 2017
Eind vorig jaar vond in het AMC de Third International Incident Disclosure Conference plaats. Vooraanstaande nationale en internationale sprekers lichtten toe hoe openheid na medische incidenten kan worden georganiseerd. Openheid is een recht van de patiënt, kan conflictvorming voorkomen, draagt bij aan herstel van vertrouwen en lijkt claims te doen afnemen. Maar openheid ontstaat niet vanzelf. Een verslag.
Deze auteur publiceerde ook
Anderen downloaden ook deze publicaties